Así puede contactarnos: A parte del número de teléfono, correo electrónico y envío postal le ofrecemos una transmisión por medio del formulario de contacto. Modificaciones del contrato pueden ser comunicadas por medio de nuestro formulario de cambios asegurado.
Nuestro servicio al cliente responde a todas las consultas generales, las preguntas sobre los productos o la contratación de
Lunes – Viernes: 08:00 - 18:00 horas (CET)
Teléfono: +49 2247 9194-977
Correo electrónico: info@protrip-world.com
Usted puede llamar a nuestras secciones especiales de Lunes – Viernes de 08:00 - 18:00 horas (CET) bajo los siguientes números:
Preguntas relacionadas a contratos existentes:
Teléfono: +49 2247 9194-450
Correo electrónico: contract-int@dr-walter.com
Preguntas relacionadas a notificaciones de daños y casos de cobertura:
Teléfono: +49 2247 9194-31
Correo electrónico: claims@dr-walter.com
Preguntas sobre pagos:
Teléfono: +49 2247 9194-51
Correo electrónico: payments@dr-walter.com
Dirección
DR-WALTER GmbH
Eisenerzstrasse 34
53819 Neunkirchen-Seelscheid
Alemania
